Плата инициации FIRESTARTER V.1

• Самовывоз из нашего склада (Бесплатно)
• Самовывоз из отделений или почтоматов почтового оператора Новая Почта (Стоимость по тарифам перевозчика)
• Адресная доставка до дверей почтовым оператором Новая Почта (Стоимость по тарифам перевозчика)

Больше информации о доставке

Оплата товаров:

• Оплата при получении (с оплатой при доставке новой почтой или при самовывозе)
• Оплата по счету (счет от ФЛП сформирует менеджер)
• Кредитными и дебетовыми картами при получении (с наложенным платежом при отправке новой почтой или при самовывозе)

Гарантия и обмен товара

Мы ценим каждого клиента и гарантируем качество всей продукции, приобретённой в нашем магазине.
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы имеете право осуществить обмен или возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в использовании, сохранён его товарный вид, упаковка и комплектность.

В случае обнаружения заводского брака товар может быть заменён или возвращён после проверки специалистом. Мы всегда готовы оперативно решить вопрос гарантийного обслуживания, чтобы вы остались довольны покупкой.

Для оформления обмена или возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону +380961765398 или оставьте обращение через форму обратной связи.

Как вернуть товар в магазин и что для этого нужно?

Вернуть товар в магазин (или обменять его на другой аналогичный) можно в течение 14 дней со дня покупки. Это правило распространяется на товары надлежащего качества, то есть неиспользованные и неповрежденные.

Чтобы вернуть или обменять товар, нужно соблюдать условия его возврата:

 - товара нет в Перечне не подлежащих обмену и возврату
 - товар не использовался и сохранился в том виде, в каком его покупали
 - прошло менее двух недель с момента приобретения товара
 - есть кассовый или товарный чек

Продавцы обычно знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Ваши требования рассматриваются после предъявления расчетного документа (чека). А относительно товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи.

Ваши требования относительно технически сложных бытовых товаров рассматриваются после предъявления расчетного документа и технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи.